Nákupní řád
Úvodní ustanovení
- Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě mineral-shop.cz.
- Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel) - firma Vladimír Hruška Mineral shop, Vodňanská 471, Týn nad Vltavou, 37501 IČ: 102 70 388 a kupujícího (zákazník). Prodávající není plátcem DPH.
- Objednané zboží zasíláme za uvedených podmínek výhradně na území České republiky. Pro zásilky do zahraničí je nutná individuální domluva.
Objednávka a uzavření kupní smlouvy
- Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu mineral-shop.cz jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, nákupního řádu a reklamačního řádu, a že s nimi souhlasí. Pokud zákazník při zadávání objednávky správně vyplní e-mailovou adresu, bude mu na ni doručena kopie objednávky jako potvrzení o uložení objednávky do objednávkového systému.
- Objednávka zákazníka je návrhem kupní smlouvy. Plnění kupní smlouvy vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím.
- Internetový obchod mineral-shop.cz obsahuje veškeré informace nutné k uzavření smlouvy ve smyslu obecných náležitostí smlouvy i podstatných náležitostí kupní smlouvy, tak jak je vymezuje občanský zákoník. Obsahuje vždy i název, hlavní charakteristiku a cenu zboží.
- Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí kupujícím.
- Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři.
- Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího plněním kupní smlouvy - tj. zaplacením objednaného zboží a následným převzetím.
- Ceny v internetové nabídce zboží jsou konečné, stanovené za měrnou jednotku. K ceně zboží se neúčtují žádné další poplatky vyjma ceny dopravného, které je vyčíslené vždy před dokončením objednávky
Ochrana osobních údajů
- Vyplněním závazné objednávky v rámci internetového obchodu mineral-shop.cz kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech a to pouze pro vnitřní účely prodejce.
- Osobní informace kupujících jsou považovány za důvěrné údaje a nebudou poskytnuty třetím osobám, zveřejněny ani jinak zneužity.
- Vyjímku tvoří údaje zákazníku, kteří poruší smluvní závazný vztah a zboží nepřevezmou nebo nezaplatí. Do této skupiny se nepočítají včas stornované objednávky.
Způsob platby
- Dobírka: platba při doručení zboží Českou poštou na fakturační resp. doručovací adresu uvedenou v objednávce, popřípadě platba zboží při vyzvednutí zásilky na pobočkách České pošty. Poplatek za balné a dobírečné je součástí vypočítaného dopravného.
- Převod - platba předem: zákazník obdrží v potvrzovacím emailu veškeré údaje k provedení bankovního převodu. Později může být kontaktován a informován o stavu objednávky.
Reklamace
- Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem internetového obchodu mineral-shop.cz a právním řádem platným v ČR.
- Zboží lze reklamovat u provozovatele dle podmínek tohoto reklamačního řádu.
Vrácení zboží
- Výměna nebo vrácení zboží je možné pouze v případě nepoškozeného zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu a s veškerým příslušenstvím do 14-ti dnů od uzavření kupní smlouvy bez udání důvodu podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000.
- Zboží musí být v původním obale, nepoužité.
Záruka
- Záruku poskytujeme dle zákona č. 136/2002 Sb.
Práva a povinnosti prodávajícího
- Prodávající má povinnost vyřídit závaznou objednávku, odeslat objednané zboží a dodat na adresu kupujícího v termínu, který kupujícímu sdělí při potvrzení objednávky. Při převzetí zboží obdrží kupující ke zboží daňový doklad.
- Veškeré osobní údaje poskytnuté při registraci jsou důvěrné viz. Ochrana osobních dat.
- Prodávající má povinnost vymazat registrovaného zákazníka z databáze v případě, že o to zákazník písemně požádá.
- Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující nesplnil svůj závazek odebrat zboží či zaplatit kupní cenu.
- Prodávající má právo od kupní smlouvy (závazné objednávky) odstoupit, stane-li se plnění nemožným a nedohodne-li se s kupujícím na novém plnění. V případě, že kupující zaplatil objednané zboží předem (bankovním převodem, gsm banking apod.) a odstoupí-li od smlouvy z výše uvedeného důvodu, vrátí prodávající kupujícímu celou částku nejpozději do 15 dnů od oznámení odstoupení od smlouvy.
- Plnění se považuje za nemožné i v případě, že začalo být dodáváno prodávajícmu za výrazně vyšší cenu, takže by byl prodej objednaného zboží zákazníkovi za cenu uvedenou v objednávce pro prodávajícího prodělečný (při zohlednění nákladů na dopravu a udržování Internetového obchodu mineral-shop.cz). Kupující bude před plněním v tomto případě vždy písemně informován a na základě domluvy bude buď vyhotovena nová kupní smlouva (závazná objednávka) nebo zrušení stávající kupní smlouvy (závazné objednávky).
Práva a povinnosti kupujícího
- Kupující je povinen uvést správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno.
- Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu. S celkovou cenou je zákazník srozuměn při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným potvrzením.
- Kupující má právo na vymazání svých osobních údajů z databáze, požádá-li o to písemnou formou. Prodávající se tímto zavazuje nejpozději do 3 dnů od doručení písemné žádosti veškeré údaje o kupujícím z databáze vymazat.
- Kupující nemůže odstoupit od kupní smlouvy:
- na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění.
- na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá opotřebení nebo zastarání.
- na dodávku zboží, porušil-li spotřebitel jejich originální obal, a tím znemožnil jeho další prodej za původní prodejní cenu.
Závěrečná ustanovení
- Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.
- Odesláním elektronické objednávky kupující přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, též platnou cenu objednaného zboží uvedenou v katalogu Internetového obchodu mineral-shop.cz, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Ceny zboží uvedené v katalogu Internetového obchodu mineral-shop.cz platí vždy jen do okamžiku jejich změny; pro objednávky odeslané po provedené změně je vždy rozhodná cena nová.
- Tyto podmínky vstupují v platnost dne 30.6.2011